参与营销策略。参与家具部门的市场营销策略调研、起草和制定,执行公司的营销策略,并策划门店的市场开拓。12
销售管理。制定门店的营销计划和分解销售目标,量化到每月、每周和每日。同时,提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈的准确信息。
客户关系管理。督导公司的销售政策落实和各项制度的贯彻执行。建立大客户数据库,维护良好的客情关系,提高回头率。
业务谈判与客户服务。直接参与重要客户的业务谈判并促成成交,处理重大问题的客户投诉,协助导购员解决售后问题。
员工培训与发展。对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。同时,协助制定和实施员工的成长计划。
会议组织与报表提交。负责召开门店内的早会、例会等,收集、汇总并向部门总监上报门店内的各类报表和总结计划。
考勤与业绩管理。负责门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督和评估工作。
商品管理。负责商品进货验收、陈列与配置、质量监控、引进与淘汰滞销商品。2
维护门店运营。负责门店的防火防盗工作,处理销售现场的特殊情况,以及顾客的投诉与抱怨。345
保密工作。严格保守公司商业信息机密。
完成上级领导交办的其他任务。
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