岗位职责
1.接听客户进线来电，核对快递单号、手机号码信息
2.记录客户诉求，简单咨询当场回复处理，如查询物流、更改取件时间等
3.疑难、破损丢件、派送纠纷等复杂问题，规范录入系统生成工单，转交工单专员跟进

任职要求
1.18-35，有无客服经验均可，入职安排完整岗前培训，专人带教
2.基础电脑打字熟练，沟通温和有耐心
3.能接受轮班排班，抗压能力良好

薪资作息
1.综合月薪 3500 元以上
2.每日工作 8 小时，每月有休息 4 天，8-21排班（排八小时）
3.室内坐班，工作环境稳定

有意向者可直接投递简历获取电话，然后直接电话联系！

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